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Título
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Descripción
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Estamos buscando un servidor dedicado y confiable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con un fuerte sentido de responsabilidad y un deseo genuino de ayudar a los demás. Como servidor, serás responsable de proporcionar asistencia y apoyo en diversas tareas, asegurando que las necesidades de aquellos a quienes sirves sean atendidas de manera eficiente y cortés. Este rol requiere una excelente capacidad de comunicación, paciencia y la habilidad de trabajar bien bajo presión. Además, se espera que el servidor mantenga un alto nivel de profesionalismo y discreción en todo momento. Si eres una persona empática, con un enfoque orientado al servicio y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, te invitamos a postularte para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Proporcionar asistencia diaria a los clientes.
- Responder a las solicitudes de manera oportuna y eficiente.
- Mantener un ambiente limpio y organizado.
- Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar el servicio.
- Registrar y reportar cualquier incidente o problema.
- Ofrecer apoyo emocional y práctico según sea necesario.
- Participar en reuniones de equipo y capacitaciones.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la organización.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en roles de servicio o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Actitud positiva y enfoque orientado al cliente.
- Flexibilidad para trabajar en horarios variables.
- Capacidad para manejar situaciones estresantes con calma.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
- Compromiso con la misión y valores de la organización.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Por qué te interesa trabajar como servidor?
- Describe una situación en la que ayudaste a alguien en necesidad.
- ¿Cómo manejas el estrés en situaciones de alta presión?
- ¿Qué habilidades crees que son esenciales para este rol?
- ¿Cómo te aseguras de que las necesidades de los clientes sean atendidas?